Відгуки про компанію Багаття

Замовляли садж. Довго про нього мріяла. Маю смарт підписку пром. Продавець стверджує, що теж працює по цій підписці, тобто садж мав прийти з безкоштовною доставкою! Але прийшло замовлення(оплачене заздалегідь 1475 грн) із оплатою за доставку і пакування 287.38 грн! Садж був запакованих у величезну коробку Нової пошти, значно більшу ніж потребував садж! Я не розраховувала на оплату доставки мною, та ще й в такій великій сумі! Нажаль, змушена була відмовитись від посилки. Кошти продавець не повертає!
Шкода, що продавець хитрує з доставкою. Дуже неприємно. Сам товар хороший хоч і дорогувато.

• Коментар продавця28.04.2026

  Важливо розуміти, що всі акції від пром.юа лягають на плечі маркетплейсу. Зі своєї сторони ми виконали всі умови. Для влагодження цього питання потрібно звертатись на гарячу лінію пром.
  Посилка пакується відповідно своєї обʼємної ваги і запакувати по іншим критеріям неможливо. Товар з обʼємною вагою 20 кг не запакуємо в 10кг.

Василь.Замовив казана 6 л.Узбецький з м.НАМАНГАН в магазині Багаття,оператор зателефонував зʼясував усе сказав відправить завтра,але відправив через 4 дні,ще погано оглядають товар бо є в казані після його шліфовки в ручний спосіб раковини які не зашліфовані,я сам їх помітив лише коли вирішив обробити казан тоді виявив їх на пофарбованому чорною фарбою шліфованому металі не помітиш їх а як обпалиш на вогні і потім пмиєш і просушите тоді все видно тому я зірочку зняв,і роботою цього магазину я не задоволений,хоча вони працюють без вихідних якщо вірити їхньому графіку,бажаю щоб покращили своє ставлення до клієнтів та краще оглядали товар на брак.

• Коментар продавця28.04.2026

  Дякуємо за Ваш відгук, ми обов'язково покращимо свою роботу.

Дякую за товар. Швидке замовлення, гарне упакування.Хай щастить !

При отриманні і огляді посилки на пошті не помітила пошкодження стакана "Вишенька", - скол. Оскільки я забрала товар на пошті - продавець відкинув всі претензії. В мене склалося враження, що товар відправили пошкодженим, адже в упаковці не було відколотого шматочка.

Окей, все як і очікувалося